HappyHomes

    Vom Signal zur Nachverfolgung

    Was ein Sensor meldet, wird automatisch zum Arbeitsauftrag.

    Das macht kein klassisches PMS: eine Messung in der Immobilie mit einer konkreten Aktion im Feld zu verknüpfen. Sechs Beispiele aus der täglichen Praxis.

    Signal

    Lecksensor unter dem Boiler

    Aktion

    Automatischer Arbeitsauftrag an den lokalen Klempner, Hauptventil per intelligentem Ventil geschlossen

    Ergebnis

    Eigentümer informiert, Schaden vermieden, Gast bemerkt nichts

    Signal

    Frostrisiko bei Winterleerstand

    Aktion

    Heizung wird eingeschaltet, Kontrollbesuch innerhalb von 24 Stunden geplant

    Ergebnis

    Keine geplatzten Leitungen, Versicherungsprämie bleibt niedrig

    Signal

    Geräuschpegel über Schwellenwert nach 22:00 Uhr

    Aktion

    Automatische Nachricht an den Gast, Eskalation an den Verwalter bei Wiederholung

    Ergebnis

    Keine Nachbarbeschwerden, kein Bewertungsschaden

    Signal

    Energieverbrauch während des Aufenthalts

    Aktion

    Verbrauch pro Gast erfasst und automatisch in der Endabrechnung weiterberechnet

    Ergebnis

    Eigentümer zahlt nicht für die ganze Woche laufende Klimaanlagen

    Signal

    Wassertemperatur und pH-Wert im Pool

    Aktion

    Pooltechniker nur bei abweichenden Werten oder intensiver Nutzung eingeplant

    Ergebnis

    Geringere Servicekosten, bessere Wasserqualität

    Signal

    Bewegungssensor bei ungeplantem Zutritt

    Aktion

    Sofortige Benachrichtigung an den Verwalter, optionale Alarmverfolgung durch lokale Sicherheit

    Ergebnis

    Bestätigung, dass Ihre Immobilie sicher ist, auch in der Nebensaison

    HappyHomes als Ihr Property Manager

    Was wir für Sie tun, vom Schlüssel bis zur Auszahlung.

    Möchten Sie die Verwaltung komplett auslagern? Dann übernimmt HappyHomes die operative Arbeit. Sie wählen, welche Dienste Sie in welcher Frequenz nutzen.

    Gästemanagement und Check-in

    Wir empfangen Ihre Gäste persönlich oder über smarte Schlüsselboxen, regeln Check-in und Check-out und sind 24/7 in 5 Sprachen erreichbar.

    Reinigung und Wäsche

    Feste regionale Reinigungsteams, eigener Wäschepool, Qualitätskontrolle nach jedem Turnover und Fotobericht in der Eigentümer-App.

    Kleine und große Wartung

    Handwerker, Klempner, Elektriker und HLK-Techniker griffbereit. Arbeitsaufträge mit Fotoberichten und Freigabe-Workflow.

    Garten und Außenbereich

    Gärtner für regelmäßige Pflege, Schnittarbeiten und saisonale Einsätze. Geplant nach Saison und Auslastung, nicht nach festem Monatskalender.

    Pool und Spa

    Pooltechniker für Wasserqualität, Chemie und Technik. Gesteuert durch Wassertemperatur und Nutzungsdaten, damit Sie nie unnötig zahlen.

    Sensorüberwachung und Intervention

    24/7-Überwachung auf Leckagen, Frost, Einbruch und Lärmbelästigung. Bei Alarm rückt das lokale Team aus, oft bevor der Gast etwas bemerkt.

    Buchungen und Auslastung

    iCal-Sync mit Airbnb, Booking, Vrbo und Ihrem bestehenden PMS. Zentraler Kalender, Konflikterkennung und Eigentümerblockaden.

    Inspektionen und Berichte

    Regelmäßige Inspektionen mit Checkliste und Fotos. Monatsbericht mit Auslastung, Umsatz, Kosten und Nettoauszahlung im Eigentümerportal.

    Buchhaltung und Auszahlung

    Wir kassieren Mieten und Kautionen, verwalten Zahlungsströme und zahlen monatlich netto aus. Die Kurtaxe wird pro Buchung berechnet, bereit für Ihre Meldung.

    Meldung und Abführung der Kurtaxe bleiben in der Verantwortung des Eigentümers oder Verwalters. Wir liefern die Zahlen, Sie geben die Meldung ab.

    Das HappyHomes-Partnernetzwerk

    Ein lokales Netzwerk, das mit Ihrer Immobilie mitwächst.

    Gutes Property Management steht und fällt mit zuverlässigen lokalen Händen. HappyHomes arbeitet mit einem sorgfältig ausgewählten Netzwerk aus Fachleuten, Vermietungspartnern und Mobilitätsanbietern, in den Niederlanden und an den beliebten Mittelmeer-Destinationen. Jeder Partner ist geprüft, vertraglich gebunden und in unsere Arbeitsauftrags- und Qualitätssysteme eingebunden.

    Klempner

    Für Leckagen, Rohrleitungen, Sanitär und Winterfestmachung. Vorab geprüft, mit Dringlichkeits-SLA bei Sensoralarmen.

    Elektriker

    Störungen, Erweiterungen, Ladestationen und Smart-Home. Zertifiziert und vertraut mit Ihrer Installation.

    Handwerker

    Für kleine Arbeiten: Wand streichen, Scharnier wechseln, Möbel montieren. Stundenweise oder pro Auftrag.

    Reinigungsteams

    Feste regionale Teams für Turnover, Grundreinigung und saisonale Arbeiten. Eigene Schlüsselverwaltung und Checklisten je Objekt.

    Gärtner

    Regelmäßige Pflege, Schnitt, Bewässerung und saisonale Arbeiten. Geliefert auf Basis von Wachstumskurven und Wetterdaten.

    Pool- und Spa-Techniker

    Wasseraufbereitung, Filterservice, Winterstopp und Technik. Reagieren innerhalb von 24 Stunden auf abweichende Sensorwerte.

    Schadensanierung

    Bei Leck- oder Frostschäden: Trocknung, Reparatur und Versicherungskoordination. Ein Ansprechpartner, ein Bericht.

    Auto- und Transportermiete

    Mietwagen und Transporter bei Ankunft Ihres Gastes bereit. Inklusive Lieferung vor Ort und flexible Tarife.

    Fahrrad- und Rollerverleih

    E-Bikes, Mountainbikes und Roller pro Tag oder Woche. Gäste buchen über Ihr Gästeportal, Sie verdienen mit.

    Boots- und Wassersportverleih

    Sloops, Motorboote, SUPs und Kajaks über lokale Partner an Küsten und Seen. Vollständige Vorbuchung über Ihr Portal.

    Concierge und Erlebnisse

    Privatköche, Touren, Restaurantreservierungen und Weinverkostungen. Wir gestalten unvergessliche Aufenthalte mit.

    Sicherheit und Schlüsselservice

    Lokale Sicherheitsdienste für Alarmverfolgung, Schlüsselverwaltung und regelmäßige Überwachung bei Leerstand.

    Werden Sie HappyHomes-Partner

    Sind Sie Handwerker, Reinigungsfirma oder Vermieter?

    Schließen Sie sich der HappyHomes-Plattform an und erhalten Sie Arbeitsaufträge von Eigentümern in Ihrer Nähe. Sie arbeiten in Ihrem eigenen Kalender, wir kümmern uns um Zulauf, Planung und Bezahlung.

    Jetzt anmelden

    Wer sieht was

    Dasselbe Signal, drei verschiedene Antworten.

    Eine offene Tür bedeutet bei Leerstand etwas anderes als bei Vermietung. Unsere Intelligenz gewichtet Objektstatus, Saison und Land und sendet die richtige Botschaft an die richtige Rolle.

    Leerstand
    • Eigentümer
      Wöchentlicher Ruhereport, sofortiger Push bei Feuchtigkeit, Frost oder unerwarteten Besuchern.
    • Property Manager
      Überwachungs-Dashboard, automatische Inspektions-Tickets bei Abweichungen.
    • Gast oder Schlüsselhalter
      Schlüsselhalter erhält nur Alarme mit Handlungsbedarf, mit Adresse und Zutrittsinstruktionen.
    Eigennutzung
    • Eigentümer
      Volle Kontrolle über Komfort, Energie und Sicherheit, ohne Alarme im Normalbetrieb.
    • Property Manager
      Silent Mode, nur Störungen wie Leckagen oder Stromausfall werden durchgereicht.
    • Gast oder Schlüsselhalter
      Keine Meldungen: Sie sind selbst vor Ort.
    Vermietet
    • Eigentümer
      Tagesübersicht zu Gastkomfort und Energie, kein Rauschen, nur der Report.
    • Property Manager
      Live-Monitoring: Geräusch, Belegung, Wasser- und Energiepeaks, direkt an Arbeitsaufträge gekoppelt.
    • Gast oder Schlüsselhalter
      Gast erhält Hinweise (Klima, Fenster), Schlüsselhalter erst bei Eskalation.
    In Wartung
    • Eigentümer
      Fortschritt der Arbeitsaufträge, Fotos der Ausführung, erwartete Fertigstellung.
    • Property Manager
      Volle Regie: Dienstleister, Planung, Kosten und Fertigmeldung.
    • Gast oder Schlüsselhalter
      Team vor Ort sieht Zugangscodes, Sensor-Ausnahmen und Checklisten.

    Illustrative Übersicht. Jede Immobilie und jeder Property Manager konfiguriert, wer welchen Alarm über welchen Kanal und mit welcher Dringlichkeit erhält.