De la señal al seguimiento
Lo que detecta un sensor se convierte en una orden de trabajo automática.
Esto es lo que ningún PMS clásico hace: vincular una medición en la vivienda con una acción concreta en el terreno. Seis ejemplos del día a día.
Señal
Sensor de fuga bajo la caldera
Acción
Orden de trabajo automática al fontanero local, llave general cerrada mediante válvula inteligente
Resultado
Propietario informado, daños evitados, el huésped no nota nada
Señal
Riesgo de helada en vivienda vacía en invierno
Acción
Calefacción activada, visita de control programada en 24 horas
Resultado
Sin tuberías reventadas, prima de seguro estable
Señal
Nivel de ruido por encima del umbral tras las 22:00
Acción
Mensaje automático al huésped, escalado al gestor si se repite
Resultado
Sin quejas de vecinos, sin reseñas negativas
Señal
Consumo de energía durante la estancia
Acción
Consumo por huésped registrado y repercutido automáticamente en la factura final
Resultado
El propietario no paga por el aire acondicionado encendido toda la semana
Señal
Temperatura y pH del agua de la piscina
Acción
Técnico de piscina programado solo ante valores anómalos o uso intensivo
Resultado
Menores costes de servicio, mejor calidad del agua
Señal
Sensor de movimiento ante acceso no planificado
Acción
Alerta inmediata al gestor, respuesta opcional de seguridad local
Resultado
Confirmación de que su vivienda está segura, también en temporada baja
HappyHomes como su property manager
Lo que hacemos por usted, de la llave al pago.
¿Quiere externalizar toda la gestión? HappyHomes asume el trabajo operativo. Usted decide qué servicios contrata y con qué frecuencia.
Gestión de huéspedes y check-in
Recibimos a sus huéspedes en persona o mediante cajas de llaves inteligentes, gestionamos check-in y check-out y estamos disponibles 24/7 en 5 idiomas.
Limpieza y ropa de cama
Equipos de limpieza regionales fijos, lencería propia, control de calidad tras cada turnover e informe fotográfico en la app del propietario.
Mantenimiento menor y mayor
Manitas, fontanero, electricista y técnico de climatización al alcance. Órdenes de trabajo con fotos y flujo de aprobación.
Jardín y exterior
Jardineros para mantenimiento periódico, poda y trabajos de temporada. Programado por temporada y ocupación, no por calendario fijo.
Piscina y spa
Técnicos de piscina para calidad del agua, química y mantenimiento técnico. Guiados por la temperatura y los datos de uso para no pagar de más.
Monitorización por sensores e intervención
Monitorización 24/7 de fugas, heladas, intrusión y ruido. Ante una alerta, el equipo local actúa, a menudo antes de que el huésped lo note.
Reservas y ocupación
Sincronización iCal con Airbnb, Booking, Vrbo y su PMS actual. Calendario central, detección de conflictos y bloqueos del propietario.
Inspecciones e informes
Inspecciones periódicas con checklist y fotos. Informe mensual con ocupación, ingresos, costes y pago neto en su portal de propietario.
Contabilidad y pago
Cobramos alquileres y fianzas, gestionamos los flujos de pago y liquidamos en neto cada mes. La tasa turística se calcula por reserva, lista para su declaración.
La declaración e ingreso de la tasa turística sigue siendo responsabilidad del propietario o gestor. Nosotros entregamos las cifras, usted presenta la declaración.
La red de partners de HappyHomes
Una red local que crece con su vivienda.
Un buen property management depende de manos locales fiables. HappyHomes trabaja con una red cuidadosamente seleccionada de profesionales, partners de alquiler y proveedores de movilidad, en los Países Bajos y en los destinos más populares del Mediterráneo. Cada partner está verificado, contratado y conectado a nuestros sistemas de órdenes de trabajo y calidad.
Fontaneros
Para fugas, tuberías, sanitarios y preparación para el invierno. Verificados, con SLA de urgencia para alertas de sensores.
Electricistas
Averías, ampliaciones, puntos de carga y domótica. Certificados y familiarizados con su instalación smart-home.
Manitas
Para trabajos menores: pintar una pared, cambiar una bisagra, montar muebles. Por horas o por encargo.
Equipos de limpieza
Cuadrillas regionales fijas para turnover, limpieza profunda y trabajos de temporada. Gestión propia de llaves y checklists por vivienda.
Jardineros
Mantenimiento periódico, poda, riego y trabajos de temporada. Entregado en función de curvas de crecimiento y datos meteorológicos.
Técnicos de piscina y spa
Tratamiento del agua, servicio de filtros, parada invernal y técnica. Responden ante valores anómalos en 24 horas.
Reparación de daños y saneamiento
Ante daños por fuga o heladas: secadores, reparadores y coordinación con el seguro. Un único interlocutor, un único informe.
Alquiler de coches y furgonetas
Coches y furgonetas listos a la llegada de su huésped. Incluye entrega en destino y tarifas flexibles.
Alquiler de bicis y scooters
E-bikes, mountain bikes y scooters por día o semana. Los huéspedes reservan desde su portal y usted gana comisión.
Alquiler de barcos y náutica
Sloops, lanchas, SUPs y kayaks mediante partners locales en costas y lagos. Reserva previa completa desde su portal.
Conserjería y experiencias
Chefs privados, tours, reservas de restaurantes y catas de vino. Construimos estancias inolvidables con usted.
Seguridad y servicio de llaves
Seguridad local para respuesta a alarmas, gestión de llaves y vigilancia periódica en periodos vacíos.
Hágase partner de HappyHomes
¿Es profesional, empresa de limpieza o proveedor de alquiler?
Conéctese a la plataforma HappyHomes y reciba órdenes de trabajo de propietarios cercanos. Trabaja con su propia agenda, nosotros nos encargamos del flujo, la planificación y el pago.
Quién ve qué
La misma señal, tres respuestas distintas.
Una puerta abierta significa algo distinto en desocupación que en alquiler. Nuestra inteligencia pondera el estado, la temporada y el país, y envía el mensaje correcto al rol correcto.
| Estado de la vivienda | Propietario | Property manager | Huésped o persona de contacto |
|---|---|---|---|
| Desocupada | Informe semanal de tranquilidad, aviso inmediato ante humedad, heladas o visitas inesperadas. | Panel de vigilancia, tickets de inspección automáticos ante anomalías. | La persona de contacto solo recibe alertas accionables, con dirección e instrucciones de acceso. |
| Uso propio | Control total de confort, energía y seguridad, sin alertas durante el uso normal. | Modo silencioso, solo pasan averías como fugas o cortes eléctricos. | Sin notificaciones: usted está en la vivienda. |
| Alquilada | Vista diaria del confort del huésped y del consumo energético, sin ruido, solo el informe. | Monitorización en vivo: ruido, ocupación, picos de agua y energía, vinculados a órdenes de trabajo. | El huésped recibe consejos (aire, ventanas), la persona de contacto solo en escalada. |
| En mantenimiento | Progreso de órdenes, fotos del trabajo realizado, entrega prevista. | Control total: proveedores, planificación, costes y cierre. | El equipo en obra ve códigos de acceso, excepciones de sensores y listas de verificación. |
- PropietarioInforme semanal de tranquilidad, aviso inmediato ante humedad, heladas o visitas inesperadas.
- Property managerPanel de vigilancia, tickets de inspección automáticos ante anomalías.
- Huésped o persona de contactoLa persona de contacto solo recibe alertas accionables, con dirección e instrucciones de acceso.
- PropietarioControl total de confort, energía y seguridad, sin alertas durante el uso normal.
- Property managerModo silencioso, solo pasan averías como fugas o cortes eléctricos.
- Huésped o persona de contactoSin notificaciones: usted está en la vivienda.
- PropietarioVista diaria del confort del huésped y del consumo energético, sin ruido, solo el informe.
- Property managerMonitorización en vivo: ruido, ocupación, picos de agua y energía, vinculados a órdenes de trabajo.
- Huésped o persona de contactoEl huésped recibe consejos (aire, ventanas), la persona de contacto solo en escalada.
- PropietarioProgreso de órdenes, fotos del trabajo realizado, entrega prevista.
- Property managerControl total: proveedores, planificación, costes y cierre.
- Huésped o persona de contactoEl equipo en obra ve códigos de acceso, excepciones de sensores y listas de verificación.
Resumen ilustrativo. Cada vivienda y cada property manager configura quién recibe cada alerta, por qué canal y con qué urgencia.