Du signal au suivi
Ce qu'un capteur signale devient automatiquement un ordre de travail.
C'est ce qu'aucun PMS classique ne fait : relier une mesure dans le logement à une action concrète sur le terrain. Six exemples du quotidien.
Signal
Capteur de fuite sous la chaudière
Action
Ordre de travail automatique au plombier local, vanne principale fermée via vanne intelligente
Résultat
Propriétaire informé, dégât évité, le client ne remarque rien
Signal
Risque de gel pendant la vacance hivernale
Action
Chauffage activé, visite de contrôle planifiée sous 24 heures
Résultat
Pas de canalisations gelées, prime d'assurance maîtrisée
Signal
Niveau sonore au-dessus du seuil après 22h00
Action
Message automatique au client, escalade au gestionnaire en cas de récidive
Résultat
Pas de plaintes des voisins, pas d'avis négatifs
Signal
Consommation d'énergie pendant le séjour
Action
Consommation par client enregistrée, refacturée automatiquement sur la facture finale
Résultat
Le propriétaire ne paie pas pour les climatiseurs allumés toute la semaine
Signal
Température et pH de l'eau de la piscine
Action
Technicien piscine planifié seulement en cas de valeurs anormales ou d'usage intensif
Résultat
Coûts de service réduits, meilleure qualité d'eau
Signal
Capteur de mouvement sur accès non planifié
Action
Alerte immédiate au gestionnaire, réponse alarme optionnelle par la sécurité locale
Résultat
Confirmation que votre logement est en sécurité, même hors saison
HappyHomes comme votre property manager
Ce que nous faisons pour vous, de la clé au reversement.
Vous souhaitez externaliser toute la gestion ? HappyHomes prend en charge le travail opérationnel. Vous choisissez les services et la fréquence.
Gestion des hôtes et check-in
Nous accueillons vos hôtes en personne ou via des boîtes à clés intelligentes, gérons le check-in et le check-out et restons disponibles 24/7 en 5 langues.
Ménage et linge
Équipes de ménage régionales fixes, parc de linge propre, contrôle qualité après chaque turnover et rapport photo dans l'app propriétaire.
Petite et grosse maintenance
Bricoleur, plombier, électricien et technicien CVC à portée de main. Ordres de travail avec photos et flux d'approbation.
Jardin et extérieur
Jardiniers pour entretien régulier, taille et travaux saisonniers. Planifié selon la saison et l'occupation, pas selon un calendrier fixe.
Piscine et spa
Techniciens piscine pour la qualité de l'eau, la chimie et la technique. Pilotés par la température de l'eau et les données d'usage pour ne jamais surpayer.
Surveillance par capteurs et intervention
Surveillance 24/7 des fuites, du gel, des intrusions et du bruit. Sur alerte, l'équipe locale se déplace, souvent avant que le client ne remarque.
Réservations et occupation
Sync iCal avec Airbnb, Booking, Vrbo et votre PMS actuel. Calendrier central, détection de conflits et blocages propriétaire.
Inspections et reporting
Inspections périodiques avec checklist et photos. Rapport mensuel avec occupation, chiffre d'affaires, coûts et reversement net dans votre portail propriétaire.
Comptabilité et reversement
Nous encaissons loyers et cautions, gérons les flux de paiement et reversons en net chaque mois. La taxe de séjour est calculée par réservation, prête pour votre déclaration.
La déclaration et le reversement de la taxe de séjour restent de la responsabilité du propriétaire ou du gestionnaire. Nous fournissons les chiffres, vous faites la déclaration.
Le réseau de partenaires HappyHomes
Un réseau local qui grandit avec votre logement.
Un bon property management repose sur des mains locales fiables. HappyHomes travaille avec un réseau soigneusement sélectionné de professionnels, partenaires de location et acteurs de la mobilité, aux Pays-Bas et dans les destinations méditerranéennes les plus populaires. Chaque partenaire est vérifié, contractualisé et connecté à nos systèmes d'ordres de travail et de qualité.
Plombiers
Pour fuites, plomberie, sanitaire et mise en hivernage. Pré-sélectionnés, avec SLA d'urgence pour les alertes capteurs.
Électriciens
Pannes, extensions, bornes de recharge et domotique. Certifiés et familiers avec votre installation.
Bricoleurs
Pour les petits travaux : peinture d'un mur, remplacement d'une charnière, montage de meubles. À l'heure ou à la mission.
Équipes de ménage
Équipes régionales fixes pour turnover, nettoyage en profondeur et travaux saisonniers. Gestion des clés propre et checklists par bien.
Jardiniers
Entretien périodique, taille, arrosage et travaux saisonniers. Livré selon les courbes de croissance et les données météo.
Techniciens piscine et spa
Traitement de l'eau, service filtres, mise en hivernage et technique. Réagissent sous 24 heures aux valeurs capteurs anormales.
Réparation et assainissement
En cas de dégât d'eau ou de gel : assèchement, réparation et coordination assurance. Un interlocuteur, un rapport.
Location de voitures et utilitaires
Voitures et utilitaires prêts à l'arrivée du client. Livraison sur site et tarifs flexibles.
Location de vélos et scooters
Vélos électriques, VTT et scooters à la journée ou à la semaine. Les clients réservent depuis votre portail, vous touchez une commission.
Location bateaux et nautisme
Barques, bateaux à moteur, SUPs et kayaks via des partenaires locaux sur les côtes et les lacs. Réservation complète via votre portail.
Conciergerie et expériences
Chefs privés, visites, réservations de restaurants et dégustations de vin. Nous construisons avec vous des séjours inoubliables.
Sécurité et service de clés
Sécurité locale pour le suivi des alarmes, la gestion des clés et la surveillance périodique pendant les périodes vacantes.
Devenez partenaire HappyHomes
Vous êtes artisan, entreprise de ménage ou loueur ?
Rejoignez la plateforme HappyHomes et recevez des ordres de travail de propriétaires près de chez vous. Vous travaillez dans votre propre agenda, nous gérons le flux, la planification et le paiement.
Qui voit quoi
Même signal, trois réponses différentes.
Une porte ouverte n'a pas le même sens en vacance qu'en location. Notre intelligence pondère statut, saison et pays, et envoie le bon message au bon rôle.
| Statut du logement | Propriétaire | Property manager | Voyageur ou contact local |
|---|---|---|---|
| Vacant | Rapport de sérénité hebdomadaire, push immédiat en cas d'humidité, gel ou visites imprévues. | Tableau de veille, tickets d'inspection automatiques sur anomalies. | Le contact local ne reçoit que les alertes actionnables, avec adresse et accès. |
| Usage personnel | Contrôle total du confort, de l'énergie et de la sécurité, sans alertes en usage normal. | Mode silencieux, seuls les incidents comme fuites ou coupures passent. | Pas de notifications : vous êtes sur place. |
| Loué | Vue quotidienne du confort et de la consommation, pas de bruit, seulement le rapport. | Suivi en direct : bruit, occupation, pics d'eau et d'énergie, liés aux ordres de travail. | Le voyageur reçoit lui-même des conseils (clim, fenêtres), le contact seulement en escalade. |
| En maintenance | Avancement des ordres, photos des travaux réalisés, livraison prévue. | Pilotage complet : prestataires, planning, coûts et clôture. | Équipe sur place voit codes d'accès, exceptions capteurs et check-lists. |
- PropriétaireRapport de sérénité hebdomadaire, push immédiat en cas d'humidité, gel ou visites imprévues.
- Property managerTableau de veille, tickets d'inspection automatiques sur anomalies.
- Voyageur ou contact localLe contact local ne reçoit que les alertes actionnables, avec adresse et accès.
- PropriétaireContrôle total du confort, de l'énergie et de la sécurité, sans alertes en usage normal.
- Property managerMode silencieux, seuls les incidents comme fuites ou coupures passent.
- Voyageur ou contact localPas de notifications : vous êtes sur place.
- PropriétaireVue quotidienne du confort et de la consommation, pas de bruit, seulement le rapport.
- Property managerSuivi en direct : bruit, occupation, pics d'eau et d'énergie, liés aux ordres de travail.
- Voyageur ou contact localLe voyageur reçoit lui-même des conseils (clim, fenêtres), le contact seulement en escalade.
- PropriétaireAvancement des ordres, photos des travaux réalisés, livraison prévue.
- Property managerPilotage complet : prestataires, planning, coûts et clôture.
- Voyageur ou contact localÉquipe sur place voit codes d'accès, exceptions capteurs et check-lists.
Aperçu illustratif. Chaque logement et chaque property manager configure qui reçoit quelle alerte, par quel canal et avec quelle urgence.